Is technical support free?

Yes. Send your model number and photos of the mechanism and we identify the correct part before you buy, at no cost.

What photos help identify a part?

Three photos solve most cases: the model label, the mechanism with the lid or cassette door open, and the old part next to a ruler.

What if the part is not manufactured anymore?

The workshop machines pinch rollers, idler tires, gears and belts to measure, with feasibility and price confirmed before any payment.

APOIO TÉCNICO

Não tem a certeza de qual é a peça compatível? Pergunte à oficina.

Quem responde aos pedidos também repara estes equipamentos. Envie o número do modelo e uma fotografia do mecanismo; identificamos a peça correta antes de gastar dinheiro. Este serviço é gratuito.

O seu nome

E-mail

Marca e modelo (exatamente como impresso na unidade)

O que precisa?

Descreva o problema ou a peça

Fotografias da peça ou mecanismo (opcional, até 5)

Uma fotografia do mecanismo ou da peça antiga ajuda-nos a identificá-la mais rapidamente. Aceitamos ficheiros JPG e PNG, incluindo fotografias tiradas com telemóvel; o tamanho é ajustado automaticamente.

GRÁTIS. RESPONDIDO POR UM TÉCNICO, ASSIM QUE POSSÍVEL.

Experimente primeiro o localizador, é instantâneo

O localizador de compatibilidade abrange mais de 50,000 referências de modelos confirmados. Introduza a marca e o modelo; as pesquisas parciais também funcionam. Se o modelo estiver registado, obterá a resposta em segundos, sem esperar por um e-mail.

Que fotografias ajudam mais?

Três fotografias resolvem a maioria dos casos: a etiqueta do modelo (normalmente atrás ou por baixo), o mecanismo com a tampa ou porta da cassete aberta e a peça antiga junto a uma régua, caso já a tenha retirado.

Não consegue encontrar o número do modelo?

Olhe para o painel traseiro, para a placa inferior ou para o interior da porta da cassete. O nosso guia sobre como encontrar o número do modelo mostra onde cada marca o esconde.

A peça já não é fabricada

É precisamente para isso que existe a nossa oficina. Fabricamos por medida rodas de pressão, borrachas das rodas intermédias e engrenagens. Inicie um pedido de peça por medida e inclua as medidas ou a própria peça gasta.