Integritetspolicy – WebSpareParts

Senast uppdaterad: 6 mars 2025

WebSpareParts, som drivs av FROMPT2Y, LDA, respekterar din integritet och arbetar för att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och delar dina uppgifter när du besöker eller gör ett köp på webspareparts.com (”Webbplatsen”).

1. Personuppgifter som vi samlar in

Vi samlar in olika typer av personuppgifter beroende på hur du interagerar med Webbplatsen.

1.1. Uppgifter som du lämnar direkt

När du genomför eller försöker genomföra ett köp samlar vi in:

• Identifieringsuppgifter: Namn, e-postadress och telefonnummer
• Fakturerings- och leveransuppgifter: Adress, postnummer och land
• Betalningsuppgifter: Kreditkortsuppgifter (behandlas säkert av externa betaltjänstleverantörer)

1.2. Uppgifter som samlas in automatiskt

När du besöker Webbplatsen samlar vi automatiskt in viss information om din enhet och ditt surfbeteende, bland annat:

• Enhetsinformation: IP-adress, webbläsartyp och tidszon
• Uppgifter om användningen av Webbplatsen: Besökta sidor, hänvisningskällor och interaktioner med Webbplatsen
• Cookies och spårningsteknik: Se avsnitt 5 för information om hur vi använder cookies.

2. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Behandla och fullgöra dina beställningar (inklusive betalning, leverans och bekräftelser)
• Kommunicera med dig om dina beställningar eller ärenden till kundtjänsten
• Förbättra och optimera Webbplatsen (till exempel genom analys av kundbeteende och webbplatsens prestanda)
• Förebygga bedrägerier och förbättra säkerheten
• Tillhandahålla riktad annonsering (om du har lämnat samtycke)

3. Delning av dina personuppgifter

Vi delar endast dina personuppgifter när det är nödvändigt för att driva verksamheten, bland annat med:

• E-handelsplattform: Webbplatsen drivs med Shopify. Se deras integritetspolicy: Shopifys integritetspolicy.
• Analys och marknadsföring: Vi använder Google Analytics och Google Pixel för att analysera webbplatstrafik och förbättra annonseringen. Läs mer: Googles integritetspolicy.
• Orderhantering: Vi använder programvara från tredje part för orderhantering och logistik.

Vi säljer eller hyr inte ut dina personuppgifter till tredje part.

4. Internationella överföringar av personuppgifter

Vissa av våra tjänsteleverantörer (bland annat Shopify och Google) behandlar och lagrar uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), bland annat i Kanada och USA. Dessa leverantörer säkerställer efterlevnad av GDPR genom:

• EU:s standardavtalsklausuler (SCC), som har godkänts av Europeiska kommissionen
• Data Privacy Framework (DPF) för företag i USA som själva har intygat att de uppfyller kraven

Genom att använda Webbplatsen bekräftar du att dina uppgifter kan överföras till och behandlas i länder utanför EES enligt dessa skyddsåtgärder.

5. Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande spårningsteknik för att förbättra din upplevelse på Webbplatsen. Du kan hantera dina cookieinställningar via vår cookiebanner eller genom att ändra inställningarna i din webbläsare.

Mer information om cookies och hur de kan inaktiveras finns på: www.allaboutcookies.org.

6. Dina rättigheter enligt GDPR

Som bosatt inom EU/EEShar du följande rättigheter enligt GDPR:

• Tillgång – Begära en kopia av de personuppgifter som vi har om dig.
• Rättelse – Be oss rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Radering (”rätten att bli bortglömd”) – Begära att vi raderar dina uppgifter, med förbehåll för rättsliga skyldigheter.
• Begränsning – Be oss begränsa behandlingen av dina uppgifter under vissa omständigheter.
• Dataportabilitet – Begära en kopia av dina uppgifter i ett strukturerat format.
• Invändning – Invända mot behandling av uppgifter för marknadsföring eller berättigade intressen.

Kontakta oss på följande adress för att utöva dina rättigheter:
📧 E-post: info@webspareparts.com

Vi besvarar alla giltiga förfrågningar inom 30 dagar.

7. Lagring av personuppgifter

Vi lagrar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för det ändamål som de samlades in för:

• Beställningsinformation: Upp till 10 år (för att uppfylla skatte- och redovisningslagstiftning)
• Marknadsföringsuppgifter: Till dess att du återkallar ditt samtycke
• Analysuppgifter: Upp till 26 månader

Efter dessa perioder raderas eller anonymiseras dina uppgifter på ett säkert sätt.

8. Säkerhetsåtgärder

Vi vidtar strikta säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive kryptering, åtkomstkontroller och säkra servrar. Ingen överföring online är dock helt säker, och vi uppmanar dig därför att vara försiktig när du delar personuppgifter online.

9. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla ändringar i rättsliga krav eller våra rutiner. Om betydande ändringar görs meddelar vi dig via e-post eller genom ett meddelande på Webbplatsen.

10. Kontakta oss

Kontakta oss om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter enligt GDPR:

📧 E-post: info@webspareparts.com
📬 Postadress: FROMPT2Y, Apartado 1024, Castelo Branco, PT 6000-999, Portugal