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FROMPT2Y – COMÉRCIO E SERVIÇOS ONLINE, LDA
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Contatti

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Risoluzione alternativa delle controversie

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Non siamo obbligati né disponibili a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di arbitrato dei consumatori.

Per i clienti in Portogallo: in conformità alla legge portoghese, la nostra società mette a disposizione il Livro de Reclamações ufficiale. È possibile presentare un reclamo tramite la nostra pagina del Livro de Reclamações.

Privacy e protezione dei dati

Rispettiamo il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea (GDPR). Per informazioni sulle modalità di raccolta e trattamento dei dati personali, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Conformità

Operiamo nel rispetto delle leggi portoghesi e dell'Unione europea sulla tutela dei consumatori. I prezzi sono originariamente stabiliti in euro (EUR). Per comodità del cliente, possono essere visualizzati in altre valute; l'addebito finale viene elaborato in EUR. L'IVA è inclusa ove applicabile.

Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2025