POLICY

Allgemeine Geschäftsbedingungen

IN EINFACHEN WORTEN

The short version: pay, and we ship from Portugal. Prices are set in EUR, VAT included where applicable. If we make a pricing or stock mistake we contact you with a solution before anything else happens. Portuguese and EU law apply.

Verkaufs- und Nutzungsbedingungen der Website

Zuletzt aktualisiert: 1. Oktober 2025

Willkommen bei WebSpareParts. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website und/oder den Kauf von Produkten bei uns erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.


1. Allgemeine Informationen

Diese Website wird betrieben von FROMPT2Y – COMÉRCIO E SERVIÇOS ONLINE, LDA, mit Sitz in Portugal. Die vollständigen Unternehmensangaben und rechtlichen Informationen finden Sie auf unserer Seite Impressum Seite.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung ganz oder teilweise zu aktualisieren oder zu ändern. Die weitere Nutzung der Website nach Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

2. Nutzung der Website

Sie verpflichten sich, diese Website nicht für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen geltende Gesetze und Vorschriften zu nutzen. Sie verpflichten sich außerdem, die Sicherheit oder Integrität der Website nicht zu beeinträchtigen, keinen unbefugten Zugriff zu versuchen und keine automatisierten Werkzeuge (Bots, Crawler usw.) zur Datenextraktion einzusetzen.

Alle Inhalte (Texte, Bilder und Layout) sind Eigentum von WebSpareParts und dürfen ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht wiederverwendet werden.

3. Währung und Zahlung

Alle Preise werden in Euro (EUR) angezeigt und enthalten gegebenenfalls die Mehrwertsteuer.

Der endgültige Betrag beim Checkout wird in der vom Kunden ausgewählten Währung verarbeitet, sofern diese Option verfügbar ist. Dies umfasst Zahlungen in einer ausgewählten lokalen Währung wie GBP oder USD. Die Rechnung wird gemäß den portugiesischen und EU-steuerrechtlichen Vorschriften stets in Euro ausgestellt.

Wenn Sie eine mehrwertsteuerkonforme Rechnung für geschäftliche Zwecke, benötigen, geben Sie bitte Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer beim Checkout an.
Unternehmen mit Sitz in der EU und einer gültigen innergemeinschaftlichen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, die eine Rechnung ohne Mehrwertsteuer erhalten möchten, müssen uns vor der Bestellung kontaktieren, damit wir die Nummer manuell über das VIES-System.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten, darunter Kredit-/Debitkarten, PayPal und Banküberweisung. Bei Banküberweisungen von außerhalb der EU, müssen sämtliche anfallenden Bankgebühren vollständig vom Kunden getragen werden. Wir empfehlen, „Absender trägt alle Gebühren“ auszuwählen, um eine Ablehnung der Zahlung zu vermeiden.

4. Bestellungen

Mit Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass alle gemachten Angaben richtig und vollständig sind. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus beliebigem Grund abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei:

  • Fehlerhafter Produktpreisangabe
  • Fehlender Lagerverfügbarkeit
  • Verdacht auf betrügerische Aktivitäten

5. Versand und Lieferung

Wir versenden weltweit. Voraussichtliche Lieferzeiten und Versandoptionen werden beim Checkout angezeigt. Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort variieren.

Bestellungen werden nach Zahlungsbestätigung versandt. Für Verzögerungen durch Zollabfertigung oder Probleme beim Versanddienstleister übernehmen wir keine Verantwortung.

6. Rückgaben und Erstattungen

Sie können rückgabeberechtigte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurückgeben. Das Produkt muss unbenutzt, im Originalzustandund in der Originalverpackung.

So leiten Sie eine Rückgabe ein:

  1. Kontaktieren Sie uns unter info@webspareparts.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Rückgabegrundes.
  2. Warten Sie auf die Rückgabegenehmigung.
  3. Senden Sie den Artikel an die mitgeteilte Rücksendeadresse.

Sofern die Rückgabe nicht auf unserem Fehler beruht, trägt der Kunde die Versandkosten.

Bitte lesen Sie unsere vollständige Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie für ausführliche Informationen.

7. Gewährleistung und Haftung

Wir bieten keine Produktgarantien über die gesetzlich nach EU-Verbraucherrecht vorgeschriebenen Ansprüche hinaus. Die meisten Artikel werden als Ersatzteile eingestuft und sind für professionelle Reparaturen oder Reparaturen in Eigenregie bestimmt.

WebSpareParts haftet nicht für:

  • Neben- oder Folgeschäden
  • Unsachgemäße Verwendung der Produkte
  • Verluste aufgrund von Verzögerungen, Fehlgebrauch oder Inkompatibilität

8. Datenschutzrichtlinie

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie um zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen.

9. Impressum und Unternehmensinformationen

Vollständige rechtliche Angaben zu unserem Unternehmen, unserer Anschrift, Registrierung und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer finden Sie auf unserer Impressum Seite.

10. Beschwerden und rechtliche Einhaltung

Wenn Sie sich in Portugal befinden, können Sie gemäß dem nationalen Verbraucherschutzrecht eine formelle Beschwerde über das Beschwerdebucheinreichen.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Portugal und den Vorschriften der EU.
Verbraucher in der EU behalten ihre zwingenden gesetzlichen Rechte nach dem Recht ihres Wohnsitzlandes.

Streitigkeiten können der Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der Europäischen Kommission vorgelegt werden.

Gerichtsstand: Portugal.