Datenschutzrichtlinie – WebSpareParts

Zuletzt aktualisiert: 6. März 2025

WebSpareParts, betrieben von FROMPT2Y, LDA, respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie webspareparts.com (die „Website“) besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

1. Von uns erhobene personenbezogene Daten

Je nachdem, wie Sie mit unserer Website interagieren, erheben wir verschiedene Arten personenbezogener Daten.

1.1. Daten, die Sie direkt bereitstellen

Wenn Sie einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf zu tätigen, erheben wir:

• Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Rechnungs- und Versandinformationen: Anschrift, Postleitzahl, Land
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (sicher verarbeitet durch externe Zahlungsdienstleister)

1.2. Automatisch erhobene Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erheben wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihr Nutzungsverhalten, darunter:

• Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Zeitzone
• Nutzungsdaten der Website: Aufgerufene Seiten, Verweisquellen, Interaktionen mit der Website
• Cookies und Tracking-Technologien: Siehe Abschnitt 5 für Einzelheiten zu unserer Verwendung von Cookies.

2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

• Ihre Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen (einschließlich Zahlungen, Versand und Bestätigungen)
• mit Ihnen über Ihre Bestellungen oder Kundendienstanfragen zu kommunizieren
• unsere Website zu verbessern und zu optimieren (z. B. durch Analyse des Kundenverhaltens und der Websiteleistung)
• Betrug zu verhindern und die Sicherheit zu erhöhen
• zielgerichtete Werbung bereitzustellen (sofern Sie eingewilligt haben)

3. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, soweit dies für den Betrieb unseres Unternehmens erforderlich ist, unter anderem an:

• E-Commerce-Plattform: Unsere Website wird von Shopify betrieben. Siehe deren Datenschutzrichtlinie: Shopify-Datenschutzrichtlinie.
• Analyse und Marketing: Wir verwenden Google Analytics und Google Pixel, um den Websiteverkehr zu analysieren und Werbung zu verbessern. Weitere Informationen: Google-Datenschutzrichtlinie.
• Bestellverwaltung: Wir verwenden Software von Drittanbietern zur Verwaltung von Bestellungen und Logistik.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte.

4. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister (wie Shopify und Google) verarbeiten und speichern Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), unter anderem in Kanada und den Vereinigten Staaten. Diese Anbieter gewährleisten die Einhaltung der DSGVO durch:

• EU-Standardvertragsklauseln (SCC), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden
• Data Privacy Framework (DPF) für US-Unternehmen, die ihre Einhaltung selbst zertifiziert haben

Durch die Nutzung unserer Website erkennen Sie an, dass Ihre Daten unter diesen Schutzmaßnahmen in Länder außerhalb des EWR übermittelt und dort verarbeitet werden können.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über unser Cookie-Banner oder über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

Weitere Informationen über Cookies und deren Deaktivierung finden Sie unter: www.allaboutcookies.org.

6. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als in der EU/im EWR ansässige Person, haben Sie nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft – Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung – Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) – Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Einschränkung – Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken.
• Datenübertragbarkeit – Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten Format anfordern.
• Widerspruch – Sie können der Datenverarbeitung für Marketingzwecke oder auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 E-Mail: info@webspareparts.com

Wir beantworten alle gültigen Anfragen innerhalb von 30 Tagen.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

• Bestellinformationen: Bis zu 10 Jahre (zur Einhaltung steuer- und buchführungsrechtlicher Vorschriften)
• Marketingdaten: Bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen
• Analysedaten: Bis zu 26 Monate

Nach Ablauf dieser Zeiträume werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

8. Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen strenge Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein, darunter Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und sichere Server. Keine Online-Übertragung ist jedoch zu 100 % sicher; daher empfehlen wir, beim Teilen personenbezogener Daten im Internet Vorsichtsmaßnahmen zu treffen.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Änderungen gesetzlicher Anforderungen oder unserer Verfahren zu berücksichtigen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website.

10. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Ausübung Ihrer DSGVO-Rechte kontaktieren Sie uns:

📧 E-Mail: info@webspareparts.com
📬 Postanschrift: FROMPT2Y, Apartado 1024, Castelo Branco, PT 6000-999, Portugal