Politique de remboursement et de retour - WebSpareParts

Dernière mise à jour : 6 mars 2025

Chez WebSpareParts, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Vous trouverez ci-dessous les conditions de retour et de remboursement.

1. Retour pour changement d'avis

• Si vous changez d'avis, vous pouvez retourner l'article pour un remboursement complet dans les 30 jours suivant la date de réception.
• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
• L'article doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et en état de revente.

2. Retours d'articles défectueux

• Si un article s'avère défectueux pendant la période de garantie, vous avez droit à ce qui suit
  • Remplacement gratuit d'un article identique ou similaire.
  • Un remboursement intégral, si vous le souhaitez.

3. Retours d'articles incorrects

• Si vous recevez un article erroné, nous prendrons en charge tous les frais de retour et vous enverrons l'article correct sans frais supplémentaires.
• Une autorisation préalable est requise, veuillez donc nous contacter avant de renvoyer l'article.

4. Comment demander un retour ou un remboursement

Pour effectuer une demande de retour ou de remboursement, veuillez nous contacter :
📧 Courriel : info@webspareparts.com

Nous vous fournirons des instructions sur la manière de procéder à votre retour.